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詳細資料ISBN：9789571181509
規格：軟精裝 / 308頁 / 17 X 23 X 1.54 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介　　全面品質管理在醫院行之有年，醫院也導入各種品質管理和改善的方法，當中只有平衡計分卡能將各種方法整合，並且與醫院策略發展有效連結，多套變一套，成為醫院經營管理最佳的系統與平台。　　　　有許多醫院的平衡計分卡，落入目標管理，縱使能看見短期績效，卻無法創造長期綜效，究竟關鍵在那裡？　　　　本書是作者在台灣醫界導入平衡計分卡十多年經驗的結晶，以深入淺出的方式，搭配案例說明，闡述平衡計分卡在醫院實施的步驟與邏輯，並且分享醫院實施平衡計分卡的技巧與心法，包括導入時機、跨科連結、有效溝通、醫師擔任領導人，厚植學習力...等等，讀者可以藉由內容，學習醫療平衡計分卡的理論與實務，已經有導入經驗的讀者更可從中檢視並且校準所屬醫院的平衡計分卡，透過領導力和執行力讓策略落地，引領醫院實踐願景，創造價值。

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