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詳細資料ISBN:9789573275428 叢書系列:實戰智慧叢書 規格:平裝 / 424頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地:台灣 內容簡介★《最後一個甜甜圈不要拿》暢銷作家茱蒂斯.博曼(JUDITH BOWMAN)最新力作! 公事包裡到底要不要放衛生紙? 要是你說:當然會放啊!這還用問! 小心!你只是和職場上絕大多數的人差不多; 要是你說:看要怎麼放才高明,才有風範, 就是給了自己脫穎而出的美好機會! 許多年前,作者茱蒂斯.博曼在波士頓一間大型銀行與總裁開會。 出席這場會議是個機會,她知道這是個測試,而且會被人評價。 會議中,她穿著經典藏青色西裝、高級棉質白襯衫和絲質BROOKS BROTHERS領帶、典雅的包鞋、小皮包。 她告訴自己……必須表現出專業的樣子,必須完美。 正當一切都準備就緒……。 博曼把公事包放在地上,但是忘了扣起來。 在緊湊的會議過程中,博曼坐在椅子上動了一下。公事包倒了,從 裡面滾出一大罐髮膠(當年還沒有小罐裝)。 那個大罐子一路滾到會議室地板的正中間。 她感覺真是丟‧臉‧死‧了! 博曼女士強烈提醒各位,請從她超級丟臉的經驗中學會教訓── 不要在公事包放個人或衛生用品, 除非你鎖得牢緊! 這本書討論的不是「細節」,而是能讓你脫穎而出的「致勝關鍵」! 只要比別人更高明一點,你就有脫穎而出的亮點。 這些情境都可能在你的事業生涯中出現,該怎麼做才是高明的做法? Q:只剩最後一張名片了,而且有點受損?要遞給客戶嗎? 一般做法:遞出名片的同時道歉,因為我可不想錯過好機會。 高明做法:名片代表我們的「人生」,用破損的名片倒不如沒有名片。向對方要名片,之後用個人信紙寄信給對方。 Q:如何在會議中回覆緊急的手機簡訊? 一般做法:在別人面前收發簡訊。沒辦法,這也是不得已的。 高明做法:只有在「雙方都同意」的情況下,才收發簡訊。得到別人完整的注意就像一份贈禮,一對一的專注是每次互動的基礎。 現在光把工作做好是不夠的,要在職場勝出,你必須做得高明、與眾不同。而且辦公室裡有許多你從來沒有注意到的細節,值得你下功夫。職場禮儀經典著作《最後一個甜甜圈不要拿》暢銷作家茱蒂斯‧博曼要在這本書中告訴你,如何掌握每個「關鍵細節」,做得高明、做得漂亮,讓「做得高明」內化成為一種心態、一種工作的狀態,進而感染他人。透過持續不斷的練習,最終您將能成為上司、同事、客戶眼中「值得認識」的人! 在本書中你可以知道: ‧「一般」做法與「高明」做法的差別 ‧真實發生過的職場小故事,別重蹈覆轍! ‧可立刻執行的行動步驟。 ‧即使透過,包括臉書、LINE、SKYPE、視訊會議等各種科技通訊工具也能展現專業形象。 ‧有效掌握每個致勝細節,脫穎而出! 高明推薦 ‧朱立安 國際禮儀講師 ‧邱詩瑜 新世紀形象管理學院講師 ‧臧聲遠 《CAREER職場情報誌》總編輯 ‧盧智芳 《CHEERS快樂工作人》總編輯 凡是握手、交換名片、目光接觸本書都有深入的解說與層級的比較,姿態、位置與時機的拿捏也多所著墨……有助讀者在工作場所中脫穎而出,更上一層樓!──朱立安 國際禮儀講師 本書不落傳統禮儀書的窠臼,……有許多相當創新獨到的實戰寶典,值得網路世代的各位細細品讀。──邱詩瑜 新世紀形象管理學院講師 |
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資料來源:博客來
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